FAQ – Questions Fréquentes
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Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, uniquement si la commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement après l’achat.
🚚 Livraison
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Oui, nous livrons dans tout le Maroc.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables, selon votre ville.
La livraison est-elle gratuite ?
Cela dépend des offres en cours. Certaines commandes peuvent bénéficier de la livraison gratuite.
🔄 Retours & échanges
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous avez 7 à 14 jours après réception pour demander un retour, si l’article est non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les retours sont-ils gratuits ?
Les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Puis-je échanger un produit ?
Oui, les échanges sont possibles selon la disponibilité du produit.
💳 Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons généralement :
- Paiement à la livraison (COD)
📦 Produits
Les produits sont-ils disponibles en stock ?
Oui, tous les produits affichés sont disponibles, sauf indication contraire.
📞 Contact
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